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],「憤怒」是很自然的一種情緒,而且成功的人,都懂得如何聰明地發怒。雖然生氣是一種人性的本能,但你可以學會不因此而傷己害人,還有助於彼此溝通。電影《超危險駕駛》中,女主角瑞秋工作不順,正在打離婚官司。在匆忙的星期一清晨,她開車載兒子上學,途中遇到大塞車。她生氣地對一輛擋住動線的大卡車按喇叭,沒想到因此而刺激了魔王駕駛湯姆,引來一連串的驚悚謀殺。其實,出現於臺灣道路上的「路怒癥」駕駛,並不在少數,引起的暴力事件,也經常在媒體新聞中出現。面對巨大生活壓力的我們,真該好好學習面對自己或別人理智斷線的場面,除了不讓彼此受傷,還能增進雙方的溝通與了解。破解路怒駕駛的心態根據研究顯示:駕駛的車愈高級,或是車體愈大,愈容易產生「我比你強大、我比你高等」的意識,就會刺激睪固酮分泌飆高。或許對方平時的確是一個能夠溝通的好人,但從他理智斷線的那一刻起,多巴胺快速上升,你對他說什麼道理,其實都沒用。這時候的他,完全都聽不進去。因為,他正處理性失靈的「瘋狗」狀態。此刻,你最好用行車紀錄器保全證據,選擇理性地請警方處理,好讓自己有機會全身而退,而不是獨自在現場與他爭辯。其實在腦科學研究中發現:「憤怒」屬於人類不可或缺的情緒之一,所以問題並不在於「覺得憤怒」有多可怕,而是學會該如何控制這種「發洩怒火」的行為。發怒,可以分為兩種:一種是很普遍的「有害的發怒」:常因為一點芝麻綠豆大的小事,情緒就像快煮壺一樣瞬間沸騰,立即爆發;或另一種極端,一味地忍耐,直到忍無可忍的時候,才將長期累積的怒氣一股腦兒地發洩出來,這些都是「有害的發怒」。另一種則是「有益的發怒」:就是坦率接受自己的情緒,盡可能抓住能減輕壓力的機會,在適當的時機,恰到好處地表現出自己的憤怒,並將想傳達的事情表現出來。認識憤怒情緒的科學根據研究發現:當我們遭受極度不合理的對待或感受到危險時,大腦皮質會受到刺激,促使去甲基腎上腺素分泌,使大腦變得亢奮,而且具有攻擊性,因此也被稱為「戰鬥荷爾蒙」。但此刻大腦的其他部分也會出現反應,這個部分就是掌管恐懼與不安的杏仁核。當大腦因為去甲基腎上腺素的分泌而亢奮時,也會因為杏仁核的反應出現害怕或厭惡。因此,大腦就呈現出「憤怒」的狀態。當大腦分泌去甲基腎上腺素的同時,也會分泌腎上腺素。去甲基腎上腺素,主要作用於神經,腎上腺素主要作用則在肌肉上,能夠讓肌肉強化,增加身體的供氧量,提升肌耐力。也就是說:腎上腺素的分泌,讓我們處於戰鬥中,而且能夠發揮更強的力量,

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這一切的作用,都是為了保護自己,

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所以才會攻擊別人。因此,我們要學習如何在怒火中燒的當下,策略性地控制場面,引導自己和對方,走向「有益的發怒」,以便在情緒過後,彼此都能全身而退。輕鬆化解發怒的危機好的策略性發怒,重點在於情緒可以氣憤,但言詞不能失控。當別人說的話可能傷害你的人格時,

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完全不需要忍耐,但你也不能像對方一樣口出汙言穢語,反過來傷害對方的人格。因為這麼做不但有可能讓自己遭受更嚴重的反擊,也會被周遭的人同樣貼上「易怒」的標籤,對自己來說也不是什麼好的結果。這時候,你必須要覺察到,自己已經感到憤怒不平了,並在心裡想著「他怎麼可以說這麼過分的話」或是「我不可能再讓他這樣糟蹋」。接著,要下定決心,

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為了避免再度發生同樣的情形,你要學著用最有效果的言詞和態度,將自己的心情與主張傳達出來。你必須意用字遣詞,盡量選擇「就算情緒上氣憤,也不會破壞與對方的關係,而且還能保護自己」的語詞。例如,被主管或同事惡意辱罵時,你感到很生氣,可以回應對方:「你剛用這種方式表達對我的看法,其實是有管理上的風險,如果有人去向勞工權益保護單位舉發,會惹出很多問題,請問那是你真正要表達的意見嗎?」具有攻擊性的人,多半會找上他認為不會反駁的對象,所以當你變成對方攻擊目標時,你必須展現出「我會確實反擊」「想攻擊我、讓我受傷,可沒那麼容易」的態度。如此一來,對方就會覺得你不好惹,放棄繼續找你麻煩。雖然這麼說需要勇氣,但是讓對方知道你明明沒錯,卻遭受不當對待,不僅能提高你對自己的滿意度,也能擺脫煩躁的心情。不妨平日在家就多練習幾次,熟能生巧,萬一發生被發怒的人言語攻擊的時候,就可以用來保護自己,也能避免場面繼續失控。當然,如果對方生氣時,理智斷線了,是作勢以暴力攻擊你,你必須立刻轉身,離開現場,這是唯一的處理方式,不要遲疑。以上跟你分享的是,由究竟出版的《理智斷線》這本書,特別為你所整理摘要的重點,希望對你有所幫助。你是否因此對於如何化解憤怒,有更具體的想法與做法了?邀請你上《時報周刊》臉書留下意見,和我分享你的經驗。《理智斷線》書封(圖/究竟出版提供)《理智斷線》本書引導讀者認識憤怒的情緒,並且把有益的發怒,轉化為最強大的溝通術。讓你不當濫好人,也不用生悶氣;就算發脾氣,也能不傷人不傷己!———————————————吳若權的幸福書房:https://www.youtube.com/channel/UCgx3BZdsZi_BlT-Ub6R58eg 文章源自於CTWANT,中航股票
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