泛鴻海集團股票-買基金-沃爾瑪出售西友超市經營權!曾孕育無印良品的日本零售巨頭,如何融合美日文化拚轉型?

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],2021年沃爾瑪將旗下子公司日本西友超市股份之65%及20%,分別轉賣給美國KKR集團(Kohlberg Kravis Roberts & Co.)基金及樂天集團,僅留下約15%股份,等同讓出經營權。而對西友超市來說,這已經不是第一次面臨經營權異動。 曾經孕育出無印良品,擁有全日本300間店鋪的系列超市,年營業額約7,000億日圓而員工人數近3萬5千人的西友超市,1963年起源於舊西武集團。在歷經集團成長、改組及泡沫經濟等因素後,於2005年正式成為世界最大零售集團沃爾瑪子公司。 延伸閱讀:從日用品賣到現做餐點,沃爾瑪攜手雲端廚房!為何實體零售龍頭積極擁抱數位化? 近來,沃爾瑪為了自身的企業轉型需求,

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選擇將手上的日本西友及英國Asda大部分的股票賣出,轉而收購其他的網路企業,以積極擴充自身事業的多樣性。而曾在沃爾瑪集團經營下的西友超市,

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與日本其他超市體系有什麼不同? 結合日美經營文化,秉持低價策略、在地化精神 過往走的是精緻超市路線的西友,經營風格看似與標榜物美價廉的沃爾瑪大相逕庭。然而,西友不僅維持了自己的企業文化,

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更吸收了沃爾瑪的經營精髓,整頓經營基盤,

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確實掌握問題點並整理後找出適合的改善方針。例如,將顧客意見或滿意度確實的數據化,

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解此找到具體的解決方法。 過往日本專職主婦都會先看宣傳單上是否有特價品,再決定哪天才去超市購物,然而,這種將特賣設定在特定日的策略,不容易吸引人經常性的想至超市購物。西友超市引進沃爾瑪的(Every Day Low Pricing,EDLP)後,讓非特殊節慶時段、天天都是最低價的模式也成功在日本深根。 曾在沃爾瑪經營下的西友超市,對於降低成本手法已相當熟稔,而新的經營團隊,更招攬曾任職於競爭對手成城石井超市會長的大久保恒夫加入西友,預計將強化價格外的層面,例如提升員工對商品的提案。而也為因應日本食文化的多樣性,在地化、季節性及新鮮度等提升也是接下來要改善的經營課題。 超前佈署網路超市,完成日本國內首次機器人配送 面對潛力無窮的網路超市市場,西友早就做好佈局。事實上,沃爾瑪與樂天在2018年就共同成立樂天西友網路超市。2020年西友超市年營業額較前年成長5.6%來到約7,850億日圓,其中網路超市在第四季的表現更是出色,較前年同期多出40%,

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或許是這樣的好成績,讓沃爾瑪相信樂天是西友在地化最好的夥伴。 2021年樂天集團正式出資西友後,預計將能善用樂天在網路服務業上強大的Know-How及電子支付等便利性。 延伸閱讀:外送員不是人!樂天聯手西友超市推送貨車實驗,從公園開始練兵 2021年3月樂天、西友及神奈川縣的橫須賀市共同合作,完成由超市出發經一般道路的無人化全機器人運送。此項實證研究的成功,預計將對少子高齡化的日本社會有相當正面的助益。 資料來源:日經新聞、神奈川新聞、週刊文春、WWD、News24、AdverTimes 責任編輯:文潔琳、蕭閔云 文章源自於數位時代,棋牌遊戲
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